Die Ambulanten Hilfen basieren auf §§ 67-69 SGB XII. Sie beinhalten zahlreiche unterschiedliche Angebote und bieten den betroffenen Menschen die Möglichkeit, sowohl Hilfestellung zu bekommen als auch menschliche Wärme zu erfahren. Wohnungslose und von Wohnungslosigkeit bedrohte Bürger*innen können persönliche Beratung und Unterstützung auf dem Weg zur Selbsthilfe erhalten.

Darüber hinaus leisten die Fachkräfte der Ambulanten Hilfen Lobbyarbeit für wohnungslose Männer und Frauen in deren Sozialraum, entwickeln strukturelle und präventive Hilfen gegen Armut sowie gruppenspezifische Unterstützungsprozesse.

Die Angebote im Einzelnen:

• vertrauensvolle Begegnung und persönliche Hilfen
• Auszahlung von Leistungen nach SGB II und XII (Tagessätze der Grundsicherung bzw. existentielle Leistungen nach dem Sozialhilferecht)
• Unterstützung im Umgang mit Ämtern und Behörden
• postalische Erreichbarkeit
• Hilfe bei der Suche nach einer Unterkunft
• Unterstützung bei der Wohnung- und Arbeitsuche
• Erfrierungsschutz in den Wintermonaten
• Prävention und Wohnraumsicherung
• Vermittlung in andere Hilfeformen
• aufsuchende Arbeit in der Ortenau
• frauenspezifische Hilfen
• Vernetzung von Fachdiensten
• medizinisch-pflegerische Hilfen
• Betreutes Wohnen
• Unterstützung von: Selbsthilfe, Betroffeneninitiativen und Beteiligung

Die Wärmestube – ein Angebot der Fachberatungsstelle – Offenburg richtet sich an arme Menschen im Ort und in der Region. Da sich Fachberatung und Tagessatzauszahlung im selben Haus befinden, bietet die Wärmestube neben einer Grundversorgung (Essen, Duschen, etc.) auch niederschwelligen Zugang zu anderen ambulanten Hilfen.

Der Betrieb an fünf Tagen pro Woche wird durch die Beteiligung von Betroffenen bzw. das Engagement einiger Gäste sichergestellt. In wöchentlichen Dienstbesprechungen und monatlichen Vollversammlungen werden die Abläufe der Tagesstätte reflektiert und bei Bedarf Veränderungen und Absprachen getroffen. Diese Prozesse werden von MItarbeitenden der Sozialarbeit begleitet.

Um den Austausch mit Menschen in ähnlichen Lebenssituationen zu fördern und Eindrücke zu sammeln, werden mehrmals jährlich Exkursionen mit den Besucher*innen zu anderen Einrichtungen der Wohnungslosenhilfe durchgeführt. Daneben finden gemeinsame Aktionen statt, z. B. engagieren sich Gäste und Mitarbeitende bei Stadtteilfesten und anderen Gelegenheiten.

Montag - Freitag   09:00 Uhr – 12:30 Uhr 

In Kooperation mit der Stadt Offenburg und dem Ortenaukreis wird vom 15. November bis zum 15. April eine Übernachtungsmöglichkeit als Erfrierungsschutz angeboten. Die Räume werden abends geöffnet und morgens wieder geschlossen. Tagsüber steht die Wärmestube zur Verfügung. Die Mitarbeitenden der Ambulanten Hilfen stehen für Beratung und für das Abklären des weiteren Bedarfs zur Verfügung.

Fachdienst Obdachlosenbetreuung

Jede Kommune ist verpflichtet, obdachlosen Menschen im Rahmen der ordnungsrechtlichen Unterbringung ein Dach über dem Kopf zur Verfügung zu stellen, wenn diese nicht auf der Straße leben wollen. Städte und Kommunen halten Unterkünfte bereit, um obdachlose Personen im Rahmen einer ordnungsrechtlichen Einweisung vorübergehend mit Wohnraum zu versorgen. In den Unterkünften leben zunehmend Menschen mit multiplen Problemlagen. Oft gelingt es ihnen nicht, Beratungs- und Unterstützungsangebote aufzusuchen. Dadurch geraten die Bewohner*innen in immer größere Probleme, was sich direkt auf die Verweildauer in ordnungsrechtlichen Unterbringungen auswirkt. 

Vor diesem Hintergrund bieten Kommunen den betroffenen Menschen in ihren ordnungsrechtlichen Unterbringungen ein aufsuchendes Beratungsangebot an. Die Städte kaufen diese Leistung bei Facheinrichtungen der Wohnungslosenhilfe ein und bezahlen diese für die eingesetzten Mitarbeitenden.

Im Ortenaukreis wird dieser Dienst derzeit in Offenburg in der Frauennotunterkunft angeboten.

ELLEfriede

ELLEfriede ist ein Angebot für Frauen. ELLEfriede umfasst fünf Plätze Betreutes Wohnen nach §§ 67-69 SGBXII, Fachberatung und das Freitagsfrühstück von 10:00-11:30